QUYỀN & NGHĨA VỤ CỦA CÔNG TY TNHH CÂN ĐIỆN TỬ TOÀN THỊNH VÀ CỦA KHÁCH HÀNG TRONG MỖI GIAO DỊCH MUA HÀNG TRỰC TUYẾN

1. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng:

• Quyền:
• Quý Khách hàng được đảm bảo cung cấp sản phẩm và dịch vụ theo các chính sách bán hàng của Công ty TNHH Cân Điện Tử Toàn Thịnh và theo quy định pháp luật;.
• Được tư vấn, hỗ trợ thông tin, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, dịch vụ;
• Được cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ liên quan đến giao dịch;
• Nghĩa vụ:
• Bên mua có nghĩa vụ thanh toán tiền mua hàng và nhận hàng theo thỏa thuận.
• Có nghĩa vụ nhận hàng và thiện chí thực hiện các biện pháp để bên bán giao hàng đúng thời gian và địa điểm đã thỏa thuận hoặc theo quy định của pháp luật.
• Kiểm tra hàng hóa hoặc bảo đảm đã có sự kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng.

2. Quyền và nghĩa vụ của Công ty TNHH Cân Điện Tử Toàn Thịnh:

• Quyền:
• Được thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng (bao gồm các loại thuế, phí,… nếu có).
• Công ty TNHH Cân Điện Tử Toàn Thịnh giữ quyền thu hồi hàng hóa trong trường hợp Quý khách hàng không tuân thủ nghĩa vụ thanh toán theo thỏa thuận
• Nghĩa vụ:
• Bảo đảm quyền sở hữu đối với hàng hoá
• Giao hàng đúng đối tượng của đơn đặt hàng và chứng từ liên quan.
• Giao hàng đúng thời gian và địa điểm đã thỏa thuận
• Bảo hành hàng hóa

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

• Công ty TNHH Cân Điện Tử Toàn Thịnh luôn coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của Quý Khách hàng. Quý khách không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào để can thiệp vào hệ thống làm thay đổi cấu trúc dữ liệu.
• Cá nhân hay tổ chức có hành vi can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.
• Tất cả thông tin giao dịch đều được bảo mật trừ trường hợp phải thực hiện theo yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân Người Tiêu Dùng

• Việc thu thập dữ liệu trên website của chúng tôi bao gồm: Họ tên, email và số điện thoại Quý Khách hàng. Đây là các thông tin cơ bản cần thiết để chúng tôi có thể tiện liên hệ lại với Quý Khách hàng nhằm mục đích tư vấn bán hàng, giao nhận hàng hoặc các vấn đề liên quan nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho Quý Khách hàng.
• Việc thu thập thông tin của Quý Khách hàng không nhằm mục đích cá nhân, chúng chỉ được sử dụng để liên hệ, đồng thời giúp cải thiện dịch vụ của chúng tôi cũng như giải quyết kịp thời các vấn đề/ yêu cầu của Quý Khách hàng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin do Quý Khách hàng cung cấp được sử dụng với mục đích:

• Liên hệ tư vấn sản phẩm, xác nhận đơn hàng, thông tin giao hàng, đơn đặt hàng, khiếu nại từ phía Quý Khách hàng.
• Gửi email tiếp thị, khuyến mại về sản phẩm, kiến thức liên quan của sản phẩm
• Khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Quý Khách hàng được lưu trữ bảo mật trên hệ thống của chúng tôi. Và sẽ được hủy bỏ khi Quý Khách hàng không còn tiềm năng sử dụng sản phẩm do chúng tôi cung cấp.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó

• Những thông tin thu thập của Quý Khách hàng sẽ được ban lãnh đạo và các bộ phận trong công ty có liên quan sử dụng cho các hoạt động nêu tại điểm 2.
• Các cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu liên quan đến Quý Khách hàng.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin:

Công ty TNHH Cân Điện Tử Toàn Thịnh

• Địa chỉ: 96/40 Nguyễn Văn Thương, Phường Thạnh Mỹ Tây, Tp. Hồ Chí Minh, Việt Nam
• Điện thoại: 0946 999 444
• Email: cantoanthinh@gmail.com

6. Phương thức liên hệ để Quý Khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân trên hệ thống thương mại điện tử của Công ty TNHH Cân Điện Tử Toàn Thịnh:

Quý Khách hàng có quyền chỉnh sửa hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo số 0946 999 444 hoặc gửi email đến địa chỉ cantoanthinh@gmail.com . Sau khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin và đưa ra các biện pháp xử lý phù hợp trong vòng 01 – 03 ngày làm việc.

UY TÍN – TẬN TÂM – CHUYÊN NGHIỆP

Sự lựa chọn tốt nhất của bạn !